Tek Seferlik Test Ücreti Sonrası Onaysız Abonelik Ve 30 Dolar Çekimi

Myıq isimli uygulamada, myiq.com üzerinden 1 dolarlık bir IQ testine katıldım. İşlem sırasında yalnızca bu tek seferlik test ücreti için ödeme yaptığımı düşünürken, herhangi bir açık ve net onayım olmadan uygulama içi bir abonelik başlatıldığını ve bu kapsamda 27 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan 30 dolar (1.348,97 TL) çekildiğini, bunu da Akbank Mobil üzerinden hareketlerimi kontrol ederken tamamen tesadüfen fark ettiğimi gördüm.

Bu 30 dolarlık tutarın, 1 dolarlık test ücretiyle bağlantılı bir deneme süresinin ardından ücretli aboneliğe dönüşmesiyle ilişkili olduğunu düşünüyorum; ancak bu konuda ne uygulama içinde ne de ödeme aşamasında, sonraki günlerde 30 dolar çekileceğine dair açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme görmedim. Abonelik başlatıldığına dair tarafıma herhangi bir e‑posta, SMS veya bilgilendirme mesajı da iletilmedi.

Sadece bir kez test ücreti ödeyeceğimi sanırken, birkaç gün sonra hesabımdan bu yüksek meblağın haberim olmadan çekilmiş olması beni mağdur etti. Durumu fark eder fark etmez uygulama içi aboneliği hemen iptal ettim. Bu hizmeti bilerek ve isteyerek satın almadığım, sadece tek seferlik 1 dolarlık test ücreti için işlem yaptığım ve abonelik konusunda açık bir onay vermediğim için, 27 Ocak 2026 tarihinde kesilen 30 dolarlık tutarın tamamının Akbank’ta kayıtlı sonu 4544 ile biten kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu tür onaysız ya da yeterince açık şekilde belirtilmeyen abonelik işlemlerinin engellenmesi, kullanıcıların ödeme adımında son derece açık ve dikkat çekici şekilde bilgilendirilmesi ve başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için ilgili sürecin acilen gözden geçirilmesini rica ediyorum.