İzin Almadan Çekilen 1.314,60 TL Ücretin İadesi Ve Aboneliğin İptali

2 Ocak 2026 tarihinde myıq (myiq.com) sitesi üzerinden bir IQ testi yaptım ve yalnızca test için tek seferlik, küçük bir ödeme gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bir abonelik bilgilendirmesi yapılmadı ve otomatik yenilenen bir üyeliğe onay vermedim.

Buna rağmen 9 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka sanal kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.314,60 TL tutarında yüksek bir ücret çekildi. Bu işlem tamamen beklenmedik ve izinsizdir.

Durumu fark eder etmez myıq müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşarak tarafıma tanımlanan aboneliğin iptal edilmesini ve 1.314,60 TL tutarının iade edilmesini talep ettim. Ancak şu ana kadar tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmamıştır.

Bu tür uygulamaların kullanıcıyı yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum. İznim dışında çekilen ücretin iadesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankam aracılığıyla harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.