Onayım Dışında Yüksek Tutar Çekildi, İade Ve Hesap Kapatma Talebim Var

7 Ekim tarihinde, Myıq adlı internet sitesine kayıtlı olan y********@gmail.com e-posta adresim üzerinden, banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.454 TL tutarında bir ödeme çekildi.

Siteye ilk olarak kısa bir IQ testi için giriş yapmış ve o sırada kart bilgilerimi girerek 30-40 TL civarında bir ücret ödemiştim. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, onayım olmadan çok daha yüksek bir tutarın çekildiğini fark ettim.

Abonelik bilgilerimi kontrol ettiğimde sistemde herhangi bir abonelik görünmüyor ve müşteri hizmetlerine de henüz ulaşamadım. Bu işlemin iptal edilmesini, ücretimin iade edilmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz uygulamaların tespit edilerek gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Dekontu da ek olarak paylaşacağım.

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.