to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Growth One Aboneliği İçin Ayda 9 Dolar Ve Ek 44 Doların İadesi Talebi
App Store üzerinden indirdiğim ve e‑posta adresimle abonelik başlattığım Growth One uygulaması, iptal edildiğini düşündüğüm halde yaklaşık altı yedi aydır düzenli olarak Yapı Kredi Bankası hesabımdan para çekmiş. Her ay yaklaşık 9 dolar tahsilat yapılmış ve son ay buna ek olarak ayrıca 44 dolar daha çekildiğini fark ettim. Bu ödemeler için herhangi bir onay vermedim ve aboneliğin devam ettiğini de bilmiyordum.
Aboneliği daha önce iptal ettiğim için bu tutarların izinsiz ve haksız yere çekildiğini düşünüyorum. Şu ana kadar App Store, Growth One uygulaması veya Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim ancak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Growth One uygulaması, ilgili App Store yetkilileri ve Yapı Kredi Bankası’ndan, son altı yedi aydır hesabımdan çekilen tüm tutarların (aylık 9 dolarlar ve son ay çekilen ekstra 44 doların) eksiksiz iade edilmesini ve bu aboneliğin/ödemelerin Yapı Kredi kartım veya hesabım üzerinden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, uzun zaman önce iptal ettiğim bir uygulamaya ait mygrowth öne isimli işlem adıyla yaklaşık 6–7 aydır her ay düzenli olarak 54 dolar civarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler için herhangi bir onay vermedim ve ilgili uygulamayı çok daha önce iptal etmiştim, buna rağmen kartımdan çekim yapılmaya devam edilmesi beni mağdur etti.
Daha önce mart ayında bu durumla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen kartımdan kesintiler sürdü. Henüz Yapı Kredi müşteri hizmetlerine resmi bir itiraz açmadım ancak bu süreçte bankamın, iznim dışında devam eden bu ödemelere karşı beni korumasını ve gerekli incelemeyi yapmasını bekliyorum.
Kartımdan mygrowth öne adıyla yapılan tüm yetkisiz işlemlerin başlangıcından itibaren toplam tutarının iade edilmesini ve bu uygulamaya ait tüm abonelik/ödeme talimatlarının kredi kartımdan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
