Mygen Genetik Laboratuvarları Broşüründeki Yanlış İletişim Bilgileri Hastaları Yanıltıyor

İstanbul Fulya Acıbadem Kadın Doğum Kliniği’indeki doktorumuz, Mygen Rapid nipt Fetal DNA testi için bize bir broşür verdi ve bu broşürde yer alan telefon numarasını aradığımızda karşımıza 28 yıllık başka bir genetik tanı merkezi olan istgen çıktı. Adresi de kontrol ettiğimizde broşürde yazan adresin de istgen’e ait olduğunu gördük. İstgen ekibi bu duruma oldukça şaşırdıklarını, daha önce de birkaç kez Mygen diye aranıp kendilerine yönlenen hastalar olduğunu, Mygen broşürlerinde kendi iletişim bilgilerinin kullanıldığını ifade ettiler.

Anladığımız kadarıyla Mygen daha önce aynı plazada faaliyet gösteriyormuş ancak kapanmış olmasına rağmen halen aynı adres ve iletişim üzerinden görünmeye devam ediyor. Google Haritalar’da Mygen adıyla ayrı bir merkez görünmüyor, aratınca yine istgen adresi çıkıyor. Bu durum hem biz hastalar için hem de istgen firması için ciddi anlamda güven sarsıcı ve kafa karıştırıcı bir tablo oluşturuyor, hatta insanda yanıltma şüphesi uyandırıyor.

Mygen’den beklentim, hastaların ve istgen’in daha fazla mağdur olmaması için derhal gerekli düzeltmeleri yapmasıdır. Mevcut tüm broşürlerin toplatılması, ilgili kadın doğum kliniklerinin güncel ve doğru bilgilerle bilgilendirilmesi, iletişim ve adres bilgilerinin eksiksiz şekilde düzeltilmesi, Google Haritalar ve web sayfası üzerinden resmi ve şeffaf bir açıklama yayımlanması ve özür dilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca istgen ile doğrudan iletişime geçerek onların yaşadığı mağduriyetin de giderilmesini talep ediyorum. Bu karışıklığın acilen ve şeffaf biçimde çözülmesini istiyorum.