to read complaints and reviews, or file yours.My Smile Butik Gönderilen Ürün Sahte, Şirket İletişime Kapalı Ve 1300 TL İade Talebi
10 Ocak 2026 tarihinde My Smile Butik’ten online olarak Fenerbahçe sweatshort siparişi verdim. Ürün, 6337265890741 takip numarasıyla önce my smile adıyla Pozitif Kargo’ya, ardından Aras Kargo’ya verilerek tarafıma ulaştırıldı.
Sipariş öncesinde 50611634×× numaralı hattan arayıp “kargonuzu gönderdik” diyerek bilgilendirme yaptılar. Ancak ürün elime ulaştığında sweatshortun kesinlikle orijinal olmadığını ve sitede/görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Hem orijinallik hem de görsel uyumu açısından tamamen farklı, kalitesiz bir ürün gönderilmiş.
Durumu iletmek için aynı numarayı tekrar aradığımda ise hattın beni engellediğini, herhangi bir muhatap bulamadığımı fark ettim. 1300 TL ödediğim bu sipariş için ne ürün orijinal ne de doğru ürün gönderilmiş durumda ve firma iletişime kapalı davranmaktadır.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilen bu çakma ve alakasız sweatshortla değiştirilmesini kabul etmiyorum. 1300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve bu yanıltıcı satışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
