My Homes Apart Otel (Ordu) Böyle İşletmecilik Olamaz!

Biz 4 kişi olarak 14 Eylül 2024 tarihinde booking.com aracılığıyla 1334. Sokak *, Akçatepe, 52200, Türkiye adresli Ordu Konuk Evlerinden 1 gecelik yer ayırtmıştık. Otele vardığımızda banyonun tavanından su aktığını fark ettik, tüm yer su içindeydi ve klozetin üzerine damlıyordu. Başka 2 ailelik odaları yoktu.

Yurt dışından geldiğimiz için gece yorgunluğuyla başka bir tesise (Boztepe Küme Evleri) yönlendirildik ve orada da tek göz odalı yer vermeye kalktılar. Biz ise 2 aile olarak gitmiştik ve özellikle 2 yatak odalı yer tutmuştum. Orada 2 ailelik oda verebileceklerini fakat farkı da istediklerini söylediler fakat biz bütçemize göre yer tutmuştuk o yüzden kabul etmedik. Orada n*** bey diğer oteli işleten şahısla telefon konuşmamızı duyunca şaşırdı ve öyle otelcilik olmayacağının kanısına vararak bize sağ olsun yardımcı oldu. Karşı taraf bizi birkaç damla suyu bahane etmekle suçluyordu, oysaki tüketici olarak bizim her şeyin düzgün olduğu bir yerde kalmak istememiz en doğal hakkımız.

Sonraki gün ise ben haklı olarak booking.com'da aynı burada belirttiğim gibi bir yorum yazdım. İşletme sahibi beni yorumu silmeyeceğim takdirde farkın yarısını almakla tehdit etti. Aynı gün içerisinde kredi kartımdan My Homes Pansiyon adı altında paranın tahsil edildiğini gördüm. İşletme sahibi beni engellediğinden iletişim mümkün değil.

Böyle işletmecilik olamaz, şehriniz açısından itibarınızı bozmakta ve bu adeta nitelikli yanıltıcılık.