Mutlu Vize Danışmanlık Bilgilendirme Yapılmadı Ve Başvurumuzla İlgilenilmedi!

15/09/2025 tarihinde Mutlu Vize İstanbul ofisinden turistik vize başvurusu için hizmet aldım. Evraklarımızı kontrol etmelerini beklerken, hiçbir kontrol yapılmadan verdiğimiz evraklar bize geri teslim edildi. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumuzla ilgilenilmedi. Sadece hizmet bedeli olan 1550 euro alındı, fakat hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadık.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1550 euronun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.