Carrefour’da Satın Alınan Makarna İçinde Böcek Bulunduğu İçin Ücret İadesi Talebi

Bugün öğle saatlerinde Carrefour SA online alışveriş uygulaması üzerinden Mutlu marka makarna siparişi verdim. Toplamda dört paket aldığım bu makarnalardan birini haşlamak için açıp kaynayan suya koyduğumda, makarnaların içinden kahverengi böcekler çıktığını gördüm. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Siparişime ait ekran görüntüsü ve fatura bilgileri elimde mevcut; ayrıca sorunlu makarna ve içinden çıkan böcekler de şu an evimde, suyun içinde duruyor. Aynı sipariş içindeki dört paketin de sıkıntılı olduğunu düşünüyorum ve bu ürünlere kesinlikle güvenemiyorum.

Yaşadığım bu sağlık riski ve hijyen problemi nedeniyle, Carrefour SA online alışverişim kapsamında aldığım dört paket makarnanın tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse ürünlerin incelenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını da bekliyorum.