to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Edirne Keşan’dan aldığım 72Ah Mutlu Akü, yolculuk sırasında yoğun bir koku yayarak bizi mağdur etti. Oto elektrikçi çağırdığımızda yaptığı kontrollerde sorunun aküden kaynaklandığını ve akünün fazla şarj çektiğini söyledi. Kokunun sebebinin de bu olduğunu belirtti. Geçici olarak yanında getirdiği markasız ikinci el bir aküyü taktı ve aracın şarjını ölçtü; araçta herhangi bir sorun olmadığını belirtti.
Bunun üzerine aküyü servise götürdüm. Serviste de araçta bir sorun olmadığını söylediler ve aküyü evrakları ile birlikte teslim alıp fabrikaya göndereceklerini belirttiler. Yaklaşık 2 ay sonra bana dönüş yapıldı ve akünün fazla şarj sonucu bozulduğu, hatanın bende olduğu, akünün ise hurdaya ayrıldığı bildirildi. O günden beri ikinci el, markasız bir akü kullanıyorum ve hiçbir sorun yaşamıyorum. Sıfır aldığım Mutlu Akü bozulurken, markasız ikinci el aküde sorun yaşamamış olmam kafamda soru işaretleri oluşturdu. Servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni bir akü ile değişim talep ediyorum. Ayrıca, bu şikayetimin amacı yalnızca kendi mağduriyetim değil, diğer tüketicilerin de benzer sorunlar yaşamaması içindir.
Mutlu Akü Start-Stop AGM 70 Ah model aküm yaklaşık 4 aydır arıza veriyor. Sorunun çözümü için İstanbul’daki servise götürdüm, aküyü fabrikaya yönlendirdiler. Fabrika ise 20 günlük inceleme sonucunda bana kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve aküyü deşarj edip geri göndereceklerini ilettiler. Oysa ürü...
Öncelikle, 8 Mayıs 2023 tarihinde Mutlu Akü'den almış olduğum ve 267 gün kullanım süresine sahip olan, ayrıca 1 yıldan fazla garantisi bulunan aküm, birkaç defa karşılaştığım akü problemi sonrasında aracımın marş yapmamasına ve beni yolda bırakmasına neden olmuştur. Yetkili servis olan Mutlu Akü bay...
Ortalama 2 ay önce Mutlu Akü markası olarak sıfır akü aldım. Fakat aracımda yakın zamanda akü şarj olmuyor. Uyarısı aldım. Ve akünün üzerinde bulunan ışığın yeşil değil siyaha döndüğünü gördüm. Daha sonrasında Mutlu Akü servisine gittim. Akümün sağlam olduğunu söylediler ve akünün deşarja düştüğünü ...
14 Nisan 2023 tarihinde Mutlu Akü'den almış olduğum ve 1 yıldan fazla garantisi bulunan aküm, birkaç defa karşılaştığım akü problemi sonrasında aracımın marş yapmamasına ve beni yolda bırakmasına neden olmuştur. Yetkili servis olan Mutlu Akü bayisine ürünü götürdüğümde, akünün düşük şarj nedeniyle s...
Yorumlar