Talebime Rağmen Kuru Baklava Verilmesi Güvenimi Sarstı

01.08.2026 tarihinde akşam saat 17.00 civarında Ankara Keçiören Dutluk şubesinden baklava aldık. Eşim özellikle arkadaki daha şerbetli tepsiden verilmesini rica etmesine rağmen görevli ısrarla öndeki tepsiden servis yaptı ve öndekinin daha iyi olduğunu söyledi.

Eve geldiğimizde önden verilen tepsideki baklavaların kuru ve bayat olduğunu fark ettik. İstediğimiz ve özellikle tarif ettiğimiz tepsiden verilmemesine rağmen, bilerek elde kalan kuru tepsiyi bitirmek için böyle bir yönlendirme yapıldığını düşünüyoruz. Bu durum hem güvenimizi kırdı hem de ödediğimiz paraya karşılık aldığımız ürün kalitesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Musluoğlu Baklava’dan özellikle Keçiören Dutluk şubesinde müşterinin açık talebine rağmen istemediği kalitede ürün verilmesi gibi uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bu şubeden ve genel olarak Musluoğlu Baklava’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.