to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat Perşembe günü saat yaklaşık 18.20 civarında Musluoğlu Baklava Çekmeköy Şahinbey şubesine tatlı almaya gittik. Ne alacağımıza karar vermeye çalışırken, tezgâhın oradaki orta yaşlı gözlüklü bir beyefendi son derece kaba bir üslupla “Abla sen ne ayaksın, dolanıp duruyorsun.” şeklinde bir ifade kullandı ve bize sert bir şekilde hızlı söylememiz gerektiğini söyledi. Ramazan olduğu için de tatlıyı çok almamız gerektiğini ima eden bir tavır sergiledi.
Ayrıca kasadaki yine orta yaşlı beyefendinin son derece suratsız ve ilgisiz olması, yaşadığımız olumsuzluğu daha da artırdı. Devamlı müşteri olmamıza rağmen ilk defa bu kadar saygısız ve kırıcı bir tavırla karşılaştık. Saat 18.45 civarında yaklaşık 269,95 TL’lik ödememizi kart ile gerçekleştirdik, ancak bu süreçte hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım görmedik.
Bu nedenle özellikle bahsettiğim personellerin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve tarafıma da konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Musluoğlu Başvekil Caddesi Çapa şubesinden 13 Nisan akşam saat 18:30'da alışveriş yaparken çalışanın tutumu beni çok rahatsız etti. Soğuk baklavayı sonundaki köşelerden almamak istediğimi söylediğimde, bana ait tatlı kutusuna bütün kenarları doldurdu. Ödeme yapacağım kartı kafama atar gibi fırlattı ...
Musluoğlu baklavacı Necatibey şubesinden (Korkutreis, Necatibey CD. No:32, 06420 Çankaya/Ankara) 3 kutu halinde 1,5 kilo Cevizli tatlı aldım. Cevizlinin fiyatını sordum. Kilosu 99 lira denildi. Ben de 3 kutu, ayrı poşet olacak şekilde 1,5 kg sipariş verdim. Tartıda 3 kutu 1502 gram geldi. Yan tara...
Musluoğlu Baklava’nın Keçiören şubesinden 16 Ocak tarihinde yaklaşık 250 TL ödeyerek Cevizli baklava satın aldım. Ancak ürün aşırı derecede şekerliydi, adeta diş ağrısı yapacak kadar yoğun şeker tadı vardı ve kalite olarak da beklentimin çok altında kaldı. Baklava hem sertti hem de baklavaya benzeme...
11 Aralık Perşembe günü Musluoğlu Baklava Sefaköy şubesinden yaklaşık 500 TL ödeyerek kuru baklava satın aldık. Ürünü misafirliğe götürdüğümüzde kimsenin yiyemediği kadar kötü olduğunu gördük. Baklavada inanılmaz derecede glikoz tadı vardı, yerken adeta gırtlağı yakıyordu ve kullanılan fıstığın da s...
Çekmeköy Musluoğlu Baklavada tezgahtar arkadaşa yeni tepsiden baklava vermesi konusunda ricada bulundum çünkü tezgahta duran diğer ürünler beklemiş gibiydi. Arkadaş vermeme konusunda ilk başta ısrar etti. Sonrasında müdürü çağırdığımda kilo ile almam gerektiğini söylediler. Kesinlikle memnun kalmadı...
Yorumlar