Muslubaşlar 2018 Ford Kuga Style İç Kapı Deri Döşeme Sorunu

2018 Model Ford Kuga style (10 nl 101) aracımızın sağ ve sol arka kapı döşemelerinde kabarma meydana geldi. Araç 85.000 km de dir. Tüm Garanti bakımları Bandırma Muslubaşlar Ford yetkili servisinde yapılmıştır.
Bandırma Muslubaşlar Servisine başvurdum, aynı şikayet ile 4 dosya daha açıldığını ve bu aralar Ford Kuga araçların kapı kolçaklarının derilerinin aynı şekilde kabarmaya başladığını söylediler. Dosyamı oluşturdular fakat Garanti bölümlerinden Kullanım ve dış şartlar diye tabir ettikleri durumdan dolayı garanti kapsamında olmadığını para karşılığı %50 müşteri memnuniyeti kapsamında karşılayacaklarını ve bana düşen 2 kapı ücretinin 18.000 TL +KDV ile 22.000 TL'ye fatura karşılığı yapabileceklerini beyan ettiler.
Ford gibi dünya markasının suv ve bir sürü para verilerek en üst süslü modeli olan ST-Line modelini alan bizleri 85.000 km'de olan bir aracın bu hatası ile baş başa bıraktılar. Bu cevaba acaba kendileri inanıyor mu? Bu kadar da sahipsiz olmamalıyız.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum.
Ayrıca Ford Globale de şikayetimi bildireceğim.
Levent D***** Bandırma