Cinsiyet Bilgim Hatalı Ve Düzeltilemiyor: Muslima'da Süregelen Profil Sorunu

Muslima sitesinde standart üyeliğimde, kimlik bölümünde cinsiyetim yanlış olarak kadın şeklinde görünüyor. Oysa erkek olmama rağmen bu bilgi yanlış kaydedilmiş. Yaklaşık 4-5 gün önce fark ettim ve hemen Muslima müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. Bana sorunun düzeltildiği söylendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı; hala profilimde cinsiyetim kadın olarak görünüyor.

Kullanıcı adım Allah'ın kulu, e-posta adresim f***********@gmail.com’dur. Bu sorun sadece kimlik bölümünde mevcut, profilimin diğer alanlarında herhangi bir hata yok. Ayrıca ücretli platin üyeliğim de var ve orada herhangi bir sorun yaşamıyorum; yalnızca standart üyeliğimde bu hata mevcut. Standart üyelikte herhangi bir ödeme yapmadım, platin üyelik için ise 1200 TL ödeme yaptım.

Profilim bölümündeki cinsiyet bilgisinin doğru şekilde erkek olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu alanı benim manuel düzeltmem için butonun aktif hale getirilmesini istiyorum. Sorunun sürekli devam ettiğini ve kendi başıma halledemediğimi belirtmek isterim.