Borç Takibi Sürecinde Tehditkâr Ve Baskıcı İletişimden Rahatsızlık

Bursa Murtaşlar AVM’ye ait borcumla ilgili yaklaşık 8.650 TL tutarında bir gecikmem bulunuyor. Neredeyse son iki haftadır 5–6 kez telefonla aranıyorum ve her aramada dosyanın avukata verileceği, icra takibi başlatılacağı şeklinde baskıcı ve tehditkâr bir üslup kullanılıyor.

Aramalarda kullanılan dil ve sürekli 'dosya avukata gidecek, icraya verileceksiniz' şeklindeki söylemler beni psikolojik olarak rahatsız ediyor ve kendimi ciddi anlamda baskı altında hissediyorum. Son yaptığımız görüşmede, borcumu en geç 5 Aralık tarihinde tamamen kapatacağımı açıkça beyan etmeme rağmen aynı tehditkâr ton ve icra vurgulu konuşmaların devam etmesi, iyi niyetli bir tahsilat sürecinden çok müşteriyi baskı altına alan bir yaklaşım gibi hissettiriyor.

Borçlu olduğumun farkındayım ve kapatmak için tarih vermiş bir müşteri olarak bu süreçte daha saygılı, anlayışlı ve çözüm odaklı bir iletişim bekliyorum. Borcumu belirttiğim tarihte ödeyeceğimi, bu süre zarfında ise özellikle icra ve avukat tehdidi içeren aramaların son bulmasını ve tarafıma karşı daha profesyonel bir dil kullanılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.