Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız İletişim

Munchkin’in kendi internet sitesinden 3’ünde bir alıştırma bardağı siparişi verdim, bugün 9’u olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişe ait referans numaram 69586ce625b0e. Ödemesini de yaklaşık 517 TL olarak yaptım.

Yaşadığım bu gecikme üzerine firma ile iletişime geçebilmek için mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Siparişini verdiğim ürünün hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar geciktirilmesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum. Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.