Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Haluk sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Dairede Multitek Diyafon Sorunu Ve İlgisiz Servis Süreci

24 Ekim 11:45
315

Yaklaşık 2 aydır Ankara Yenimahalle Yuvaköy Mahallesi Yuvaköy Küme Evleri 628 adresindeki sıfır dairemde bulunan Multitek diyafon ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Zile basıldığında zil dakikalarca çalmaya devam ediyor. Sorunu müteahhit firmaya ilettim, anahtardan diyerek değişim yaptılar fakat problem devam etti.

Daha sonra Multitek firmasının bölge müdürü olduğunu sonradan öğrendiğim bir kişi beni aradı ve perşembe günü ekip geleceğini söyledi. Ancak belirtilen günde kimse gelmeyince tekrar aradım, bana başka birinin numarasını gönderdi ve kendisinin üst düzey bir yönetici olduğunu, bu tür işlerle uğraşamayacağını belirtti. Sonrasında gönderdiği kişi beni aradı, cenaze nedeniyle cuma günü geleceğini söyledi fakat yine kimse gelmedi. Bu süreçte sürekli beklememe rağmen hâlâ arayan ya da ilgilenen olmadı. Ayrıca iletişim sırasında saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım.

Ürün sıfır evde takılı olduğu için garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünün garantili olarak gelip değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve iletişimdeki olumsuz tavırların bir an önce giderilmesini istiyorum.

Haluk
11 Kasım 18:16

S** hanıma teşekkür ediyorum. Çok önemli bölge müdürü erkan özür dilemedi. Umarım en kısa zamanda oradan ayrılır.

12 Kasım 08:46 (Şikayetten 18 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çalışmayan Diyafon Sistemi Multitek

Hüseyin
21 Eylül 2024 15:54
2.116
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Diafon Arızası İki Aydır Giderilemiyor, İletişim Sorunu Yaşanıyor

27 Mayıs 11:44
1.484
3
Harun sonucu yetersiz buldu

Multitek Görüntülü Diyafon Servis Ve Genel Merkez İletişim Yok

11 Şubat 2024 17:10
1.625
Multitek Görüntülü Diyafon Servis Ve Genel Merkez İletişim Yok
Multitek Görüntülü Diyafon Servis Ve Genel Merkez İletişim Yok
Multitek Görüntülü Diyafon Servis Ve Genel Merkez İletişim Yok
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Kasım 2024 21:55
1.123
"Şikayet konusu olan sorun giderildi. İlgilenen herkese teşekkürler"
Görüntülü Diyafon Sistemi Hayal Kırıklığı

26 Şubat 11:49
1.781
Benzer Şikayet Yaz