Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Multitek M41 Model Diyafon

1 Ağustos 2023 12:008.374

Merhaba, projeden aldığım evimde 6 yıldır ikamet ediyorum. Proje dahilinde Multitek diafondan yaklaşık 2.500 adet alınarak takılmış. Diyafonun sesinde arıza oldu (az çıkıyor-zil sesi) videolar izledim, b103 olarak adlandırılan potansiyometre arızalı muhtemel. Parçanın fiyatı 2 USD, servisi aradım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ya fabrikaya kargo yapın diyor, ya da en yakın servisin numarasını veriyor. Fabrika kargo edeceğim, maliyet belli değil... Servisi aradım. Sorunu anlattım 500 TL dedi. 50 TL lik parça için çok değil mi dedim. Hatta ben size yakınım, ben getirip götüreyim dedim kabul etmedi. Şirkete servis ücreti çok değil mi diye dönüş yaptım. Fiyat politikasını biz belirlemiyoruz diyor. Koskoca şirket, servis hizmeti için biriyle anlaşıyor, servis hizmeti bedeline karılmıyor, yani herkes kafasına göre... Tabi ki emek vardır bir bedel alınacak. 50 TL lik ürüne lehim yapıyorsunuz 500 TL... İnsaf...

2 Destek
4 Ağustos 2023 09:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Bizlere Türkiye’nin her yerinden, diğer çözüm kanallarımız üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Multitek Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Multitek Diyafon Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

26 Şubat 2025 11:492.942

Nasıl bir firma anlamadım. Yeni aldığım dairede yönetim taktırmış, Multitek görüntülü diyafonu ilk kullanan biz olduk. İ...

1 Destek

Çalışmayan Diyafon Sistemi Multitek

21 Eylül 2024 15:543.693

"2025 senesi mart ayında tüm sistem yönetim tarafından audio marka ile değiştirildi o gün bu gündür 1 sene geçti audio markayı gayet rahat sorunsuz kullanıyoruz demek ki marka çok önemliymiş o"

5
Çözüldü

Multitek Akıllı Diyafon Servis Sorunu

3 Ağustos 2024 19:542.937

"Servisi tarafıma yönlendirerek gereken neyse yapılıp ona göre ücretlendirileceği tarafıma söylendi, kendilerine teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Multitek Dış Mekan Görüntülü Diyafon

12 Mart 2024 17:042.288

"Şikayetimin çözülmesi için hemen iletişime geçildi ve iki gün içinde yeni cihaz takıldı. Songül Hanım ve Serdar Bey'e konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim."

4
Çözüldü

Görüntülü Diyafon Tamirinde Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Mağduriyeti

28 Temmuz 2025 16:321.284

Evimize boya yapıldığı esnada görüntülü diyafon, boyacı tarafından çıkarıld...

Video Şikayetler

Multitek Mavi Ekran Bir Türlü Gitmiyor!

Multitek MaviEkran Bir Türlü Gitmiyor!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Multitek MB10 Model Arıza Yaptı Firma Ürünün Arkasında Durmuyor!

Multitek MB10Model Arıza Yaptı Firma Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Akif