Multiçözüm Gayrimenkul Kapora İadesinde Yaşanan Haksızlık Ve Mağduriyet

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi'nde bulunan Multiçözüm Gayrimenkul bünyesinde faaliyet gösteren, İstanbul Bahçelievler Kocasinan merkez Mahallesi’indeki emlakçı z**a** hakkında kapora iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.

15 Aralık 2025 pazartesi günü saat 19.30–20.00 civarında, sahibinden.com üzerinden gördüğümüz ilan üzerine İstanbul Bahçelievler Kocasinan merkez Mahallesi erdem sokak birben apartmanı no: ** adresindeki konutu görmek için emlakçı z** a** ile anlaşarak eve gittik. Evi beğenmemiz üzerine, banka kredisine başvurmak amacıyla aynı gün saat 20.23’te kendi banka hesabımdan z**a**isimli kişiye IBAN yoluyla 20.000 TL kapora ödemesi yaptım. Bu ödemeye ilişkin banka dekontum bulunmaktadır.

Ertesi gün, 16.12.2025 tarihinde tamamen maddi imkânsızlık nedeniyle konutu almaktan vazgeçmek zorunda kaldık. Taraflar arasında herhangi bir yazılı satış sözleşmesi veya emlak sözleşmesi imzalanmadı ve yazılı bir cayma şartı da kararlaştırılmadı. Buna rağmen tarafıma kaporanın yalnızca 10.000 TL’lik kısmı, 17 Aralık 2025 çarşamba günü saat 11.45’te banka hesabıma iade edildi; kalan 10.000 TL ise haksız şekilde alıkonuldu.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda, hem ödeme dekontları hem de emlakçının bizi avukata vereceğine dair mesaj kayıtları mevcuttur. Satış hiçbir şekilde gerçekleşmemesine ve yazılı bir cayma şartı bulunmamasına rağmen kaporanın yalnızca yarısının iade edilmesini kabul etmiyorum.

Satışın gerçekleşmemesi ve ortada imzalanmış bir sözleşme bulunmaması nedeniyle ödediğim 20.000 TL kaporanın tamamının iadesini, özellikle de halen haksız yere alıkonulduğunu düşündüğüm 10.000 TL’lik kısmın ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.