Multibem Yayınları’nı Defalarca Telefonla Aramama Rağmen Hiçbir Şekilde Ulaşamadım

Multibem yayınlarından 21 şubatta sipariş oluşturdum. Bugün 28 Şubat hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin içeriği de hoş geldin ramazan süsüydü bu gidişle seneye ramazanda kullanacağım. Ayrı zamanda ilk defa online alışverişimde karşımda muhatap bulamadım. Ne DM cevap veriliyor ne de aramalara. Yaptığınız işle davranışlarınızın biraz örtüşmesi gerekir diye düşünüyorum.


5 Şubat'ta sipariş verdiğim ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Destek birimine yazıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, Instagram hesaplarına yazdım fakat hâlâ muhatap bulamadım. Ürünler tedarik aşamasında olabilir belki, ama en azından karşımda muhatap olabileceğim biri olmalı.
8 martta verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Kaç gün geçti ulaşmaya çalışıyorum ama muhatap yok. Arıyorum, mesaj atıyorum, Instagram sayfasında yorumlar bile kapatılmış. Resmen insanları mağdur ediyorlar. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir yayın.

Kitap siparişi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Beş gün önce verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. İlgilenilmesi ve dönüş yapılması gereken bu durumda, ne yazık ki hiçbir geri dönüş alamadım. 21 Şubat'ta sipariş ettiğim ürün hala elime ulaşmadı ve soruml...

29 şubatta sipariş verdim hala kargoya verilmedi müşteri hizmetleri 20 dakika bekletiyor hatta yazıklar olsun Instagram'dan cevap vermiyorlar siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor böyle iş mi olur. Bu şikayeti yazarken bile müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum
Yorumlar