to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Mükellef üzerinden tüm muhasebe hizmetimi alıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır yapılan hatalı ve güvensiz işlemler nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Kayıtların sağlıklı tutulmaması nedeniyle ticari itibarım zedelendi, krediye erişimde sıkıntı yaşamaya başladım ve olası bir denetimde çok ciddi vergi cezası riskiyle karşı karşıya olduğumu düşünüyorum. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle yeni bir muhasebeciyle çalışmak zorunda kaldım ve her ay ekstra ücret ödemeye mecbur bırakıldım. Muhasebe kayıtlarımı artık kendim düzelteceğim.
Bunun yanında en temel hakkım olan defter ve evraklarım konusunda da şeffaflık sağlanmıyor. Defterlerimin nerede olduğu ve ne durumda olduğu hakkında net bir bilgi verilmiyor, bu belirsizlik de hem hukuki hem malı açıdan beni daha da zor bir duruma sokuyor.
İstanbul merkez call center üzerinden defalarca kez bu sorunlarımı ilettim, yanlış kayıtların ve mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de defterlerimin tarafıma teslim edilmesini talep ettim. Ancak her seferinde sadece “not aldık, dönüş yapacağız” denilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir somut dönüş yapılmadı, ne hata düzeltiliyor ne de defterlerimle ilgili net bilgi paylaşılıyor.
Artık muhasebe hizmeti almayacağım kalan 8 aylık dönem için ödediğim ücretlerin iadesini, tüm defter ve evraklarımın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mükellef Co üzerinden muhasebe hizmeti aldığımı düşünerek çalışmaya başladım ancak aslında herhangi bir muhasebe hizmeti verilmediğini sonradan öğrendim. Tarafıma atanan muhasebecinin aylık beyannameleri üç aydır boş gönderdiğini, beyannamelerimin fiilen verilmediğini fark ettim. Firmadan bir yıllı...
Mükellef Teknoloji a. Ş. (Mükellef.co) üzerinden yıllık ücretini peşin ödeyerek muhasebe ve finansal yönetim hizmeti aldım. Buna rağmen firmanın vaat ettiği profesyonel aracılık ve muhasebe desteği sağlanmadı, sistemlerindeki denetimsizlik ve ihmaller sonucunda geçen yıla ait gelir vergisi beyanname...
Mükellef üzerinden şirket kuruluşu ve aylık muhasebe hizmeti aldık. Hizmeti satın aldığımız ilk günden beri büyük memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Muhasebe hizmetleri son derece yetersiz; ulaşmak çok zor ve gerekli bilgileri almak için sürekli uğraşmak gerekiyor. Hem mükellef olarak hem de muhasebeci tar...
Yorumlar