to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Büyükşehir Belediyesi MUSKİ Bodrum Mumcular biriminde, N***B*** adına kayıtlı aboneliğimin iptali sırasında benden tahsil edilen ve son fatura kesildikten sonra yaklaşık 2.300 TL civarında olduğu belirtilen tutarın iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum.
İşlemlerim 22 Kasım tarihinde tamamen bitirildi ve tarafıma bu bedelin 15 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi hem sözlü hem de yazılı olarak iletildi. Buna rağmen, bugün 16 Aralık olmasına karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürecin neden uzadığına dair tarafıma net bir açıklama da sunulmadı.
Abonelik başlatılırken tüm ödemeler peşin ve eksiksiz şekilde alınırken, iş iade kısmına gelince sürecin sürekli ertelenmesi hem güveni zedeliyor hem de kurum hakkında olumsuz bir ön yargı oluşmasına neden oluyor. Kurum kasasında ödeme yapacak para mı olmadığı, yoksa süreçlerin ihmalkâr şekilde mi yürütüldüğü konusunda ciddi soru işaretleri oluştu.
İlgili iade tutarının daha fazla gecikmeden, verilen 15 iş günü taahhüdü de dikkate alınarak ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin resmi ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
MUSKİ Bodrum Mumcular'da 03.07.2025 tarihinde su aboneliğimi iptal ettim. Ancak abonelik ücretimi hâlâ iade etmediler. Daha ne kadar bekleyeceğimizi bilmiyoruz, insanları mağdur ediyorlar. 15 iş günü denildi, hâlâ bekliyorum. Bir an önce abonelik ücretimin vermiş olduğum IBAN numarasına iade edilmes...
Muğla Ortaca ilçesinde ikamet ediyorum. 12 Eylül 2025 tarihinde 905 TL tutarında bir su faturası ödedim (Abone No: 102701). Son ödeme tarihi 2 Ekim 2025 olan bu faturayı ödedikten kısa bir süre sonra, 6 Ekim 2025 son ödeme tarihli 786 TL tutarında yeni bir fatura daha oluşturulduğunu gördüm. Fatural...
16.08.2025 tarihinde MUSKİ Milas Şubesi'nde su aboneliğimi kapattırdım ve son faturam olan yaklaşık 176 TL’yi ödedim. Buna rağmen, aboneliğim iptal edildikten sonra bana 874 TL civarında yeni bir fatura çıkarıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ödediğim faturaların dekontlarını da ilettim, ...
Bodrum Mumcular Mahallesi’nde evde 1 kişi yaşıyorum. MUSKİ abone numaram 1567. Buna rağmen su faturam her ay 700 TL’nin altına hiç düşmüyor. Son gelen faturada sadece kullandığım suyun bedeli 363,20 TL iken, kalan tutarın tamamı ek ücretlerden oluşuyor. Faturada bakım, atık su, vergi gibi birçok kal...
Bodrum’daki iş yerimize ait MUSKİ aboneliğimizde, Eylül 2025 dönemine ait faturamızda tarife değişikliği yapılarak ciddi bir zam uygulanmıştır. Daha önce iş yeri belde tarifesinden faydalanırken, bu ay iş yeri tarifesine geçirildik. Geçen ay 1. Kademe 30,83 TL, 2. Kademe 48,85 TL ve 3. Kademe 61,82 ...
Yorumlar