to read complaints and reviews, or file yours.Durakta Görevlinin Saygısız Ve Kaba Davranışı
16.08.2026 tarihinde Dalaman – Ortaca – Fethiye hattı üzerindeki duraklardan birinde, Muğla Adliye’ye gelmeden önce yaşadığım saygısız ve kırıcı bir olayı paylaşmak istiyorum. Durakta görevli olduğunu düşündüğüm, orta yaşlarda, kirli sakallı bir görevliye önce Akyaka otobüsünün ne zaman geleceğini sordum, kendisi de “hemen geliyor” dedi. Daha sonra fikrimi değiştirip orada bekleyen Marmaris otobüsüne binmeyi düşündüm ve bu kez de Marmaris aracında boş yer olup olmadığını sordum.
Bu ikinci sorumdan sonra görevli, son derece kaba ve öfkeli bir tavırla, “Akyaka geliyor” diyerek sert bir şekilde tepki gösterdi, ardından da “Anlamıyor musun?” diye bana bağırmaya başladı. Ben sadece hangi araca bineceğime karar vermeye çalışan bir yolcuyken, kart basmadan, araca binmeden önce, sırf soru sorduğum için bu şekilde azar işitmek zorunda kaldım. Ben Marmaris arabasına bindiğimde bile şoföre beni şikayet etmeye, diğer yolcuların önünde yüksek sesle konuşmaya devam etti ve bu davranışı nedeniyle hiç tanımadığım insanların içinde küçük düşmüş, rencide olmuş hissettim.
Bir yolcunun en temel hakkı olan, hangi araca bineceğini sorma ve bilgi alma talebine bu kadar saldırgan, hırçın ve saygısız bir tavırla karşılık verilmesini asla kabul etmiyorum. Bu durakta görev yapan ilgili kişinin davranışının incelenmesini, gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gereken disiplin ve eğitim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15 Ağustos 2026 Pazar günü Muğla adliye binasının oradaki Dalaman–Ortaca otobüslerinin kalktığı durakta yaşadığım saygısız ve rencide edici davranışı paylaşmak istiyorum. Akyaka veya Marmaris’e gitmek üzere durağa geldim. Önce orada bekleyen görevliye Akyaka otobüsünün saatini sordum, kendisi gergin bir tavırla “bekle, geliyor” şeklinde kaba bir yanıt verdi. Birkaç dakika geçmesine rağmen Akyaka aracı gelmeyince bu kez gelen Marmaris otobüsünde yer olup olmadığını görmek için otobüse yöneldim, görevli bu sırada yüksek sesle ve bağırarak “Akyaka gelecek” diye bana çıkıştı.
Görevliye sadece Akyaka’ya gitmek zorunda olmadığımı, Marmaris’e de gidebileceğimi söyledim. Ancak üç dört dakika daha geçip Akyaka aracı yine gelmeyince Marmaris otobüsüne tekrar yöneldiğimde görevli bu defa daha da yüksek sesle bağırmaya başladı, Marmaris otobüsüne binmiş olmama rağmen beni şoföre yolcuların içinde şikayet etmeye, sesini yükselterek beni rencide etmeye devam etti. Hatta ben aşağıdayken işaret parmağını başına götürüp “anlamıyor musun” der gibi bir hareket yaparak, zıplayarak bağırması hem saygısız hem de onur kırıcıydı. Olay anına ilişkin elimde bir kayıt yok ancak bizi Marmaris’e götüren minibüsün ön araç kamerasında ve şoförle konuşurken şoför camı tarafından olayın görüntülerinin bulunabileceğini düşünüyorum.
Bu olay sonrasında Muğla otobüs firmasını aradım, bana CİMER’e şikayet etmem söylendi. Henüz CİMER’e başvurmadım ancak Pazar günü belediyeye şikayette bulundum. Belediyeden sadece “işleminiz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak konuyla ilgili hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı, tarafıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ben, yolcu olarak en temel hakkım olan saygılı muamele görmeyi beklerken bu şekilde azarlanmayı ve herkesin içinde küçük düşürülmeyi asla kabul etmiyorum. Şahsımı rahatsız ve rencide eden bu kişinin tespit edilip ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve kurum yetkililerinin beni arayarak bu durum için özür dilemesini, en azından bir “geçmiş olsun” demesini bekliyorum. Yaşanan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
