Mufyhome.com’da Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Site Erişilemez

19 Ağustos 2026 tarihinde mufyhome.com internet sitesi üzerinden Bosch marka bir araba yıkama makinesi satın aldım. Ödemeyi internet üzerinden havale yoluyla toplam 5.389,91 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 43840 olarak göründü.

Ödemeden sonra sitede ürün durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve en geç üç gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de sipariş durumunda herhangi bir ilerleme oldu, uzun süre “hazırlanıyor” ibaresinde kaldı. Ardından siteye de hiç erişemez hale geldim, şu anda internet sitesine giriş yapılamıyor.

Firma ile telefondan iletişime geçmeyi denedim ancak aradığım numara kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım. Fatura kesildiğini hatırlıyorum ancak elime ulaşan herhangi bir ürün ya da kargo olmadı. Sonuç olarak ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Ödediğim 5.389,91 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.