to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hızlı Çözüm Talebi
13 Şubat 2026 tarihinde Muffcase üzerinden iPhone 15 için yaklaşık 450 TL tutarında, kredi kartıyla bir kılıf siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 19443 numaralı siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bekliyor, herhangi bir kargo hareketi görünmüyor.
Basit bir telefon kılıfı siparişi için bu kadar uzun süre bekletilmemi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamasını doğru bulmuyorum. Siparişi verirken makul bir sürede kargoya verileceğini düşünmüştüm; ancak gelinen noktada ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşıyorum.
19443 numaralı siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi paylaşılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
