Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hem TV’den Hem De Tabletimden Giriş Yapmaya Çalıştığımda Mubi Hesabıma Giremedim

Hülya
27 Aralık 2025 22:02275

Mubi hesabıma bu yıl içinde ikinci kez erişim sorunu yaşıyorum. Bugün hem TV’den hem de tabletimden giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma giremedim. Şifre sıfırlama adımlarını izlediğim halde e-posta adresime gelen kod hatalı görünüyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum.

Aynı problemi daha önce de yaşamış olmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün yeniden sorunla karşılaşınca mubi support adresine e-posta gönderdim, ancak sadece yoğunluk nedeniyle en kısa sürede dönüş yapılacağına dair otomatik bir yanıt aldım, somut bir çözüm sunulmadı.

Hem ücretini ödediğim bir hizmete erişememekten hem de bu sorunun tekrarlamasından dolayı oldukça mağdur durumdayım. **@gmail.com adresimle kayıtlı hesabıma erişim sorunumun incelenerek, hesabıma girişimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 17:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Hülya, Yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Konuyla ilgili dönüş sağlandı. MUBI'yle ilgili her türlü sorunla ilgili bize ulaşabilirseniz çok seviniriz. Sevgilerimizle.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mubi Türkiye Destek Diye Bir Oluşum Gerçekten Var Mı?

Yağmur
3 Ocak 2024 10:171.744

Mubi'nin üyelik sistemindeki güvenlik ihlali nedeniyle yaşadığım sorunları ...

5
Çözüldü

Mubi Türkiye'de Çifte Üyelik Ücreti Sorunu

Bahadır
4 Şubat 2025 21:34273

"Sorun çözüme ulaştırıldı, teşekkürler."

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

İrem
İrem
Tabii
20 Aralık 2025 15:301.657

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de kullanıyorum. Dün itibarıyla şifremi unuttuğum için “şifre yenilem...

1 Destek
4
Çözüldü

Mubi Türkiye Mubi Üyelik Ücretinin İki Kez Çekilmesi

İrem
1 Kasım 2023 12:10816

"İletişime geçmeleri biraz zaman alsa da yaşadığım problemi hemen tespit edip çözdüler. Yazım hatası sonucu iki farklı mail için açılan hesaplarımdan yazım yanlışı olan maile ait olan kapatılıp ücret iadesi hesabıma yapıldı. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Mubi Türkiye Error Code 968

Mubi Türkiye ErrorCode 968

Profil fotoğrafı
Melike
Mubi'de Üyelik Ücretini Ödememe Rağmen Film İzleyemiyorum!

Mubi'de ÜyelikÜcretini Ödememe Rağmen Film İzleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sarhan
Mubi Türkiye Ekran Kararma Sorunu

Mubi Türkiye EkranKararma Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuzhan