Muadil Kartuş Ne Ürünler Tarafıma Gönderildi Ne De Süreçle İlgili Net Bir Bilgilendirme Yapıldı

09.02.2026 tarihinde www.muadilkartus.com.tr internet sitesi üzerinden toplam 5 adet toner siparişi verdim. Sipariş numaram 722624000, ödemeyi de kredi kartı ile 930 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve site üzerinde sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor.

Konu ile ilgili olarak firmayı telefonla arayıp görüştüğümde, ilgileneceklerini söyleyip oyaladılar, herhangi bir somut adım atılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonların kapalı olduğunu gördüm ve firmaya ulaşamaz oldum. Ne ürünler tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Bu nedenle ya siparişini verdiğim 5 adet tonerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 930 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.