Yatırdığım Parayı Ve Hisselerimi Çekemiyorum, Ek Teminat Taleplerine Rağmen Sorunum Çözülmedi

Mts Finans adlı kurumda açtığım yatırım hesabı üzerinden 3.376 dolar yatırdım. 9 Eylül tarihinde, web üzerinden indirilen bir site aracılığıyla işlem yaptım. Ancak, yatırdığım parayı çekmek istediğimde çekim işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce teminat parası yatırmam gerektiği söylendi ve 120 bin tl daha yatırdım. Buna rağmen paramı çekemedim. Sonrasında ise kredi ile 2.000 dolar yatırmam gerektiği belirtildi. Tüm bu işlemlere rağmen hala hesabımdaki ana paramı çekemiyorum ve mevcut hisselerimi de satamıyorum.

Herhangi bir garanti veya sözleşme kapsamında işlem yapmadım, daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve başka girişimlerim olmadı. Şu anda tek isteğim, yatırdığım ana paramın yani bakiyemin tarafıma iade edilmesidir; herhangi bir kar talebim yoktur.

Müşteri numaram: 11906138