Mt Sağlık Ürünleri San. Ve Tic. A. Ş. Bozuk Ürün Gönderdi

Wicron marka W-702 model, koldan ölçüm yapan tansiyon aletinin hafıza bölümü tarih ve saat kaydı yapmıyor. Hafızaya alınan ölçümler, aynı gün ve saatte yapılmış gibi görünüyor. İki kez onarım için gönderdiğim firmadan ikinci gönderimden sonra gelen teknik servis belgesinde, not olarak; ürün özelliğinin bu şekilde olduğu yazılı. Oysa kullanım kılavuzunda tarih ve saat ayarının nasıl yapıldığı anlatılıyor. Değişim istedim, firmaya detaylı bir e-posta gönderdim ancak cevap alamadım. Ayıplı ürünün değişimini veya bedelinin iadesini talep ediyorum.