Peşin Ödenen Mobilya Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Şirketin Sorumluluk Reddi

13 Aralık 2025 tarihinde Arnavutköy İnegöl Mobilya’dan yatak odası takımı, oturma odası takımı ile yemek masası ve sandalyelerini toplam 210.000 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Teslimat için 13 Nisan 2026 tarihi istendi ve bana ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi.

Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ürünleri satın aldığım Arnavutköy şubesine gittiğimde burayı yeni devraldıklarını, bu nedenle sorumluluk kabul etmediklerini söylüyorlar. Sultangazi şubesine gittiğimde ise ürünleri kendilerinin satmadığını belirtiyorlar. Fabrikayı aradığımda ise telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.

Tüm ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen ne ürünlerimi teslim eden ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapan kimse yok. Sipariş fişim elimde mevcut, talep edilirse paylaşabilirim. Ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.