Yanlış Yerleştirilen Kapak Yüzey Silme Mendilini Kullanılamaz Hale Getirdi

BİM’den yaklaşık bir ay önce aldığım MR. Oxy marka yüzey silme mendilinin ambalajında üretim kaynaklı bir hata bulunuyor. Ambalaj üzerindeki açma-kapama kapağı olması gereken yer yerine farklı bir noktaya sabitlenmiş durumda.

Kapağın yanlış yere sabitlenmesi nedeniyle mendilleri düzgün şekilde kapatamıyorum ve bu yüzden paketin içindeki mendiller tamamen kurudu, ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü kısa sürede tüketmem mümkün olmadığı için ambalaj hatası doğrudan mağduriyete neden oldu.

Üründeki bu üretim hatasıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.