Düşen Kaskta Boya Sökülmesi Ve Göçük: Güvenlik Endişesi Ve Garanti Talebi

12.10.2025 tarihinde Motorsiklet Online internet sitesi üzerinden satın aldığım LS2 Stream 2 model kaskım, evdeyken yaklaşık 10 cm yükseklikten parke zemine düştü. Bu düşük yükseklikteki düşme sonucunda kaskın dış kabuğunda boya sökülmeleri ve iki adet küçük göçük oluştu. Fiyat olarak üst segmentte yer alan bir kaskta, bu kadar basit bir düşmede bu seviyede kozmetik ve fiziksel hasar oluşması beni hem şaşırttı hem de güvenlik açısından endişelendirdi.

Kaskın garanti kapsamında incelenmesini, dış kabuğundaki bu hasarların üretim kaynaklı bir zafiyet olup olmadığının tespit edilmesini ve gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.