Arora Safari Ayna Seti İçin Fiyat Değişikliği Ve Ek Ücret Talebi Kabul Edilemez

Motoryedekparca.net üzerinden yaklaşık 10 gün önce 34449 numaralı sipariş ile Arora Safari ayna seti, motor arka plakalık ve Arora Safari 50 orta sehpa satın aldım. Sipariş verdiğim tarihte Arora Safari ayna setinin satış fiyatı 2.520 TL olarak görünüyordu ve siparişi bu fiyat üzerinden oluşturdum.

Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra firma tarafından telefonla aranarak, satın aldığım ayna setinin fiyatının değiştiği, bu nedenle sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ayna göndermek istedikleri tarafıma iletildi. Aynı ürünü talep etmem durumunda ise benden ek ücret isteneceği söylendi. Siparişi verirken onayladığım fiyatın sonradan değiştirilerek benden fark talep edilmesini ve farklı bir ürünü kabul etmeye zorlanmamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün fiyatı siparişimden sonra artmış olabilir; ancak bunun sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesi, sipariş sırasında belirtilen fiyat üzerinden satın alınan ürünün gönderilmemesi ve fiyat değişikliği gerekçe gösterilerek ek ücret talep edilmesi hem tüketici memnuniyetine hem de dürüst ticaret anlayışına aykırıdır. Ayrıca sipariş üzerinden günler geçtikten sonra bu durumun tarafıma bildirilmesi de ayrı bir mağduriyet yaratmaktadır.

Talebim son derece açıktır: Siparişimde yer alan Arora Safari ayna setinin, siparişi verdiğim gün geçerli olan 2.520 TL’lik fiyat üzerinden, hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde sipariş kayıtları ve firma ile yapılan görüşmelere dair bilgilerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Motoryedekparca.net yetkililerinden, yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin satın alma sırasında kabul ettiğim koşullara uygun şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.