Scorpion Kask Vizöründe Dalgalanma Ve Garanti Sorunu

Engin

8 Temmuz 2025 16:271.867

Motomax'tan aldığım Scorpion kaskın vizöründe dalgalanma var. Aradığımda, vizörün garantisinin olmadığını ve kask ile kargo ücretinin benim tarafımdan ödeneceği söylendi. Ben de sadece vizörde sorun olduğunu, kaskta herhangi bir problem olmadığını belirttiğim halde, işi yokuşa sürmek için kask ile birlikte gönderilmesi gerektiğini söylediler.

Motomax

8 Temmuz 2025 16:35 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz ., Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Güzel sürüşler dileriz. Saygılarımızla. MOTOMAX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kusurlu Kask İçin Değişim Talebinde Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunu

Cihan

Motomax

11 Haziran 2025 16:431.958

Motomax kampanya döneminde, 28 Mayıs'ta Scorpion karbon kask aldım. Ürün 31 Mayıs'ta elime ulaştı. Kontrol ettiğimde, iç... pedin çıtçıt kısmı kırık olduğu için hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Bugün de Hasanpaşa mağazasına uğradım. Ürünün kusurlu olduğunu ve birebir de...

Kusurlu Kask İçin Değişim Talebinde Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunu

1 Destek

Kask Yerine Sadece Vizör Gönderdiler Açıklama Yapmadan İade Ettiler

Kaan

Motomax

13 Haziran 2025 16:042.811

Motomax'dan Scorpion exo 520 kask ve kaska uyumlu vizör aldım. Sipariş uzun bir aradan sonra elime ulaştığında Sadece vi...zör ve aldığım diğer yan ürünlerin geldiğini gördüm. Bir hata mı oldu diye motomax'a mail attıktan bir gün sonra cevap verme zahmetinde bulunmadan kaskımın iadesini kartıma yaptıla...

Kask Yerine Sadece Vizör Gönderdiler Açıklama Yapmadan İade Ettiler

1 Destek

Yanlış İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

Hidayet

Motomax

2 Temmuz 2025 21:272.883

Yanlış İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

1 Destek

Motomax İade Sürecinde Karmaşa Ve Mağduriyet Yaşadım

Ümmet

Motomax

1 Ekim 2025 12:002.505

18.09.2025 tarihinde motomax.com.tr üzerinden Scorpion Exo 491 model bir kask sipariş ettim. Ürünün bedeni bana uygun ol...madığı için iade etmek istedim. Ancak iade süreci oldukça karmaşık ve zorlayıcı geçti. Öncelikle kargo şirketine ulaşmakta sıkıntı yaşadım. Motomax’a ilk başvurduğumda sadece iade ...

1 Destek

Çözüldü

Kask Vizörü Çatladı Firma Garanti Kapsamına Almadı

Burak

Motomax

20 Haziran 2025 12:501.464

Motomax firmasından aldığım Scorpion Exo 520 kaskın füme vizörü, kilit meka...nizması tarafından iki yönlü olarak çatladı. Durumu firmaya ilettiğimde, vi...