Motolux Tedarik Sıkıntısı, Fren Tutmuyor

**Konu: Motolux Drift 200 CC Motorsiklet hakkında Şikayet

Sayın Motolux Yetkilileri,

Ben, Gökhan N*****, 14.06.2024 tarihinde 2024 model Drift 200 CC motorsikletimi satın aldım. Ancak, motosikletimle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. İki aylık kullanım sonrasında, ABS beyni arızası sebebiyle frenlerin tutmadığını fark ettim.

Bu durum, hem benim hem de diğer sürücülerin can güvenliği açısından son derece tehlikeli bir hal almaktadır. Motolux firmasının yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, ABS beyninin tedarik edilmediğini ve stokta bulunmadığını öğrendim. Bu, acil bir çözüm bekleyen bir sorun için son derece yetersiz bir yanıt olup, beni mağdur durumda bırakmaktadır.

Motosikletimin bu kadar kısa bir süre içinde bu denli ciddi bir arızaya uğraması ve gerekli parçanın temin edilememesi, müşteri memnuniyetine vereceğiniz önemi sorgulamama sebep olmaktadır. Bu gibi sorunların çözülmesi için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde, yaşadığım bu sorunları ilgili mercilere taşıyacak ve gerekli platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim. İlgili yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

Saygılarımla,

Gökhan N*****