Motolüx Mw 46 Scooter’da Güvenli Kullanım İçin Gerekli Yedek Parçalar Temin Edilemiyor

Motolüx MW 46 scooter motorum için aylardır yedek parça temin edemiyorum. Motoruma önden bir araç çarptı, ön tarafı tamamen dağıldı, bütün kablolar dışarıda kaldı, ön çamurluk yok ve arka ayaklığım da olmadığı için arkaya binen kişinin ayakları aşağıda kalıyor, ayağını koyacak yeri bile yok. Motor bu halde hem güvensiz hem de kullanılamaz durumda.

Ayaklık ve ön çamurluk başta olmak üzere ihtiyaç duyduğum parçalar için hem yetkili servise, hem motoru aldığım bayiye, hem de Motolüx’ün kendi sitesine başvurdum. Ancak her seferinde bu parçaların olmadığını, stokta bulunmadığını söylüyorlar ve aylardır hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne alternatif parça, ne de ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

Bu kadar temel ve güvenlik açısından kritik yedek parçaların bu kadar uzun süre temin edilememesinden dolayı mağdur durumdayım. Motolüx’ten, MW 46 modelime ait ihtiyaç duyduğum ayaklık, ön çamurluk ve diğer gerekli tüm parçaların acilen temin edilmesini, eğer bu mümkün değilse de mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.