Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motolüx Motosikletimde Kronik Arıza Ve Garanti Sorunu

21 Nisan 2025 14:382.334

Çorum Kerman Bellona Yetkili Bayii'den 22.06.2024 tarihinde almış olduğum Motolüx 200 Drift marka 2024 model motosikletim, 2300 km'de servis bakımları dahil 50 kez servise gitmiş olup, 10 ay içerisinde 1 ay kullanmamış bulunmaktayım. Serviste yapılan işlemler yetkili servis tarafından faturalandırılmadı ve faturalar müşteriye iletilmedi. Yapılan işlemler aynı kronik arıza olduğu halde, motorum 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talebinde bulunulmaktadır. Oluşan arızalar garanti kapsamında değerlendirilmediği için ücret talep edilmektedir. Yetkili servis tarafından değişim talebinde bulunmama rağmen red cevabı almış bulunmaktayım.

Gelişme

3 Temmuz 2025 18:06

2024 altıncı ayda drift 200 motolüx marka motorsiklet aldım 500 km bakımında servise götürdüm 1 gün sonra sibop ayarı bozulduğu için tekrar yapıldı fakat yapılmasına rağmen tekrar sibop ayarı yapıldı 1000 km bakımında tekrar sibop ayarı yapılarak motor söküldü motosikletim beklediğim verim ve performans bir türlü sağlayamadılar sonrasında arıza vererek ateşleme beyini değişti beyin değiştikten sonra teker kaplin takozları yapıldı ayakçak müşürü arızası ile karşılaştım sonrasında silindir üst kapak vida sının yalama olduğu sonra 1500 km bakımında da tekrar sibop ayarı yapılıp motorunu tekrar söktüler silindir üst kapak vida sının yalama olduğunu söyleyip benden ücret talip ettiler ödediğim ücretler doğrultusunda bana Herhangi bir servis faturası kesilmemektedir ücretleri bir kısmını nakit bir kısmını banka kredi kartı ile ödediğim halde faturalarım kesilmemiş olup talep etmeme rağmen yetkili servis tarafından şahsıma bir türlü verilmemiştir bu aynı yetkili servis hakkında 3. Şikayetimiz olup sonrasında motorun bir sene doldurmamasına rağmen akü problem ve paslanma şase kaynak bağlantılarında çatlaklar oluşmuş olup tehlikeli bir hal almış durumda kimseye bu motoru şiddet ile tavsiye etmiyoruz... Ayrıca diğer şikayetlerimde de belirttiğim gibi motosikletimin halen garantisi devam etmektedir

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
+3
21 Nisan 2025 15:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Serkan İ., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motolux Motolüks Motor Markasının Firma Yetkilisinin Dikkat

6 Eylül 2024 22:464.381

22.05.2024 tarihinde Antalya Muratpaşa Kızılarık Caddesi'nde bulunan Motolüx bayisinden sıfır motor aldım. Sürekli bir a...

Motolux Motolüks Motor Markasının Firma Yetkilisinin Dikkat
Motolux Motolüks Motor Markasının Firma Yetkilisinin Dikkat
+2
1 Destek2 Yorum

Motolux Motorsiklet Firmasının Kalitesizliği Ve İlgisizliği

10 Kasım 2023 17:106.115

Motolux macchiato 125 marka 2022 model motorsikletimi; 11.10.2023 tarihinde Bodrum Konacık sanayi sitesindeki servisi da...

1 Destek

Motolüx CEO 125: Sürekli Sorunlar Ve Çözülmeyen Problemler

6 Ocak 2025 21:235.109

Motolüx CEO 125 motorum aldığım dakikadan itibaren sürekli sorun yaşatıyor. Kontak arızası ile başlayan süreç birçok far...

1 Destek

Motolux Yetkili Servislerinde Fiyat Ve Hizmet Tutarsızlığı

2 Temmuz 2025 15:431.153

Motolux 03.02.2025 tarihinde Kayseri Motolux bayisinden motor aldım. Motoru aldıktan sonra tescil edilmesi 1,5 ayı geçti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux W01 Ani Duruşlar Yapıyor!

Motolux W01 AniDuruşlar Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Motolux W0W1 Arızası

Motolux W0W1Arızası

Profil fotoğrafı
Yasin
Motolux Araç Hareket Halinde Kapandı Ve Bir Daha Çalışmadı!

Motolux AraçHareket Halinde Kapandı Ve Bir Daha Çalışmadı!

Profil fotoğrafı
Okan
Motolux CEO 125 Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Motolux CEO 125Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Motolux Fayton 8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Motolux Fayton8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Profil fotoğrafı
Emirhan
Motolux Arızalı Motor!

Motolux ArızalıMotor!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular