Motolux Elektrikli Bisiklet Arızası

Motolux Fayton 8100 model 3 tekerlekli elektrikli bisikletimi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra motoru yandı ve motor sıfırı ile serviste değişti. Ancak aradan 6 ay bile geçmeden aynı arıza tekrar etti.

Servisi telefonla aradığımda, bu bisikletlerin her 2 ayda bir serviste ücretli bakıma girmesi gerektiği, bu bakım yapılmadığı için arızanın garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Satın alırken ya da sonrasında bana bu şekilde 2 ayda bir zorunlu ücretli bakım yapılması gerektiği söylenmedi, ayrıca garanti belgesinde de böyle bir madde yer almıyor.

Motor arızasının, garanti belgesinde açıkça yazmayan bir bakım şartı öne sürülerek garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Sorunumun en kısa sürede garanti kapsamında, tarafıma ekstra bir ücret yansıtılmadan yetkili servis tarafından giderilmesini talep ediyorum.