25.000 TL EFT İşlemim 1 Aydır Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

13.10.2025 tarihinde saat 13:33’te, Mostbet hesabıma “pratik işlem” isimli hesaba EFT yoluyla 25.000 TL gönderdim. Hesap ıd numaram: 172724505. Ancak, aradan geçen zamana rağmen yatırdığım tutar bakiyeme yansımadı.

Bu durum daha önce de başıma gelmişti fakat daha düşük tutarlarda ve kısa sürede çözüme ulaşmıştı. Şimdi ise yüksek bir meblağ olmasına rağmen sorun devam ediyor. Üstelik, bu işlem üzerinden 1 aydan fazla süre geçti ve halen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Defalarca Mostbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde aciliyet bildirildiği ve en kısa sürede çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadığı gibi, bana net bir süre de verilmedi.

Bu süreçte, firmanın kurumsal bir yapıdan uzak olduğunu ve müşteri güvenini ciddi şekilde zedelediğini üzülerek belirtmek isterim. Mostbet’e para yatırmayı düşünenlerin de bu gibi durumlarla karşılaşabileceğini bilmesinde fayda var.

Normal bakiye yüklemesi olarak yaptığım bu işlemin bir an önce incelenerek bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum.