to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Milk Therapy Sprey Başlığı Bozuk, Aynı Fiyata Değişim Talebi
11.06.2026 tarihinde saat 17:22 civarında Gratis’ten Morfose Milk Therapy Milk Two Phase Conditioner saç spreyini satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren sprey başlığı çalışmıyor, püskürtme yapmıyor.
Yanımda fişim mevcut, fişte z. No: 0959 bilgisi yer alıyor. Sorun üzerine ürünü aldığım Gratis mağazasına geri götürdüğümde iade alabileceklerini, ancak kampanya/indirim bittiği için ürünü yeniden almak istersem çok daha yüksek bir fiyat ödemem gerektiğini söylediler. Ürünü severek kullandığım için amacım iade etmek değil, aynı ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmek.
Bu nedenle, sadece bozuk olan sprey başlığının yenisiyle değiştirilmesini veya ürünü indirimli aldığım fiyat mağduriyetine uğramadan aynı koşullarda yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
