Morfose Çift Fazlı Fön Sütünde Kahverengi Sızma Sorunu Ve Sağlık Endişesi



Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü’nü uzun süredir severek kullanan ve düzenli olarak satın alan bir tüketiciyim. Ürünü yaklaşık iki günde bir kullanıyorum ve şişenin henüz yarısından fazlası duruyor. Ancak son aldığım üründe bir süredir dikkatimi çeken rahatsız edici bir durum yaşıyorum.
Sprey başlığını kullandıktan sonra, başlık ve kapağın etrafına doğru kahverengi, yapışkan ve oksitlenmiş bir görüntüyü andıran bir sıvı sızdığını fark ettim. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor, sildim, temizleyip kullanmaya devam ettim ancak tekrar tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünün kullanım sıklığım ve şişenin doluluk oranı düşünüldüğünde, ürünün bozulmuş olmasından çok başka bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Ürünü Watsons mağazasından satın aldım. Bu sıvının tam olarak ne olduğunu, ürün ya da ambalaj kaynaklı bir sorun olup olmadığını ve sağlık açısından herhangi bir risk taşıyıp taşımadığını öğrenmek istiyorum. Ürünün incelenmesini, gerekirse değişimini ve bu durumun sebebiyle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Ürünle ilgili görselleri de incelemeniz için ekleyeceğim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik

Ürünü iade alıp yenisini göndermişler. Yanında tarak hediye etmişler. Firmaya teşekkür ederim. İnşallah yeni üründe aynı sorunu yaşamam.

Ürünü iade aldılar. Yerine yenisini göndermişler. İnşallah sıkıntı yaşamam. Yanında hediye de göndermişler teşekkür ederim.












