to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Çift Fazlı Fön Sütü Kötü Koku Ve Ürün Sorunu
A101 marketten az önce Morfose Milk Therapy çift fazlı fön sütünü satın aldım. Ürünü saçımda dener denemez, normalde güzel kokması gereken bu ürünün çok kötü ve rahatsız edici bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Saçım zaten güzel kokarken, bu ürün saçımın kokusunu tamamen bozup iğrenç bir kokuya çevirdi.
Ürünün üzerinde lot ve son kullanma tarihi bilgisi yer alıyor ve son kullanma tarihi de geçmiş görünmüyor. Buna rağmen kokusunun bu kadar kötü olması, ürünün bozulmuş olabileceğini ya da üretimle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Öğrenci olduğum için 140 TL benim için önemli bir para ve fişimi almayı unuttuğum için ayrıca mağduriyet hissediyorum.
Hem A101’den hem de Morfose’dan, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa parti numarasının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aynı sorunu sık yaşamamak için de ürün kontrollerinde daha dikkatli olunmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
