Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Gönderildi, Satıcı Değişim Talebini Reddetti

profile
06 Mayıs 17:37
2

Trendyol üzerinden Morensa isimli satıcıdan 85 beden iç çamaşırı takımı sipariş ettim, ancak tarafıma 90 beden gönderildi. Ürünün koruma bandını açmadan, sadece yanlış beden geldiği için Trendyol üzerinden değişim talebinde bulundum.

Buna rağmen satıcı, yanlış bedeni kendileri göndermiş olmasına karşın ne değişimi ne de iade talebimi kabul etmedi ve iletişim sırasında son derece kötü bir üslup kullandı. Ürün için yaklaşık 400 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve mağduriyet yaşadığımı düşündüğüm için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulundum.

Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle, özellikle beden ve müşteri memnuniyeti konusunda hassas olan tüketicilerin Morensa isimli bu firmadan alışveriş yaparken çok dikkatli olmasını ve bu tarz mağduriyetlerin dikkate alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden İç Çamaşırında İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
25 Kasım 2025 21:59
35
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 14:05
436

Trendyol Mağazasının Değişim Sözü Tutulmuyor

profile
24 Şubat 2025 13:15
300

Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim, Haklarım Engelleniyor!

profile
08 Aralık 2025 18:40
30
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Yanlış Beden Ve Fahiş Fiyat Artışı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Özlem
10 Eylül 2025 16:40
283
yanlis-beden-ve-fahis-fiyat-artisi-sonrasi-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
yanlis-beden-ve-fahis-fiyat-artisi-sonrasi-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz