Moreno Silk Şalının İpek Oranı Yanıltması

Moreno Silk markasının kendi internet sitesi üzerinden 23311 numaralı sipariş ile 1 adet şal satın aldım. Ürün detaylarında yüzde 52 ipek yazmasına rağmen elime ulaşan şal, pazarda satılan şallardan bile daha kalitesiz bir kumaşa sahip. Gelen ürün, görsel olarak sipariş ettiğim ürünle aynı ancak ürünün üzerinde yer alan kumaş bilgisinde yüzde 95 viskon, yüzde 5 lycra yazıyor.

Ürün açıklamasında belirtilen ipek oranı ile etiket üzerindeki kumaş içeriği tamamen çeliştiği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle benden özür dilenmesini, bu hatanın düzeltilmesini, ürün bedelimin iade edilmesini ve iade için açık, net bir adres bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün içeriği bu şekildeyken, markanın adının "Moreno Silk" yerine "Moreno Viskon" olarak değiştirilmesinin daha doğru olacağını ironik bir not olarak belirtmek istiyorum.