to read complaints and reviews, or file yours.Morca Çanta Ücret İadem Gerçekleştirilmedi
Morca Çanta adlı firmadan online olarak laptop evrak çantası satın aldım. Ürünü 5 Aralık 2025 tarihinde iade ettim ve aradan 13 gün geçmesine rağmen 1600 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.
İade işlemi sırasında tarafıma bir takip numarası verildi ancak buna rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya WhatsApp üzerinden +90 530 *** 96 10 numarası aracılığıyla ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Ücret iademin, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına bir an önce ve eksiksiz şekilde yapılmasını ve tarafıma sürece dair yazılı bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak Bey, Morca Çanta'ya online olarak satın almış olduğunuz laptop evrak çantası ile ilgili yaşadığınız iade süreci ve 13 gün içinde gerçekleşmeyen 1600 TL tutarındaki ücret iadeniz konusunda gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. İade işleminiz sırasında tarafınıza verilen takip numarası üzerinden bir bilgilendirme alamadığınızı ve WhatsApp üzerinden de geri dönüş sağlayamadığınızı üzülerek öğrendik. Ücret iadenizin en kısa sürede, satın alırken kullandığınız kredi kartına tam ve eksiksiz olarak yapılması için hemen gerekli adımları atılmıştı ancak ödeme sistemindeki sorun sebebiyle gecikme oldu. Bunu WhatsApp aracılığıyla size ilettik görseller tarafınıza sunulmuştu. 24 Aralık saat 09.00'da verdiğiniz IBAN hesabına iadesi sağlanmıştır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
