Mor Döviz Bürosu'nda Lari Bozdurma İşleminde Eksik Tutar

29.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında City'nin Kozyatağı içerisinde bulunan Mor Döviz Bürosu'na para bozdurmak için gittim. Yanımda 100 dolar ve 300 Gürcü lirası vardı. İşlem sırasında önce 300 Gürcü lirası için bana 3.500 TL verdiler, ardından 100 dolar için 4.200 TL ödediler ve sadece dolar işlemiyle ilgili bir kağıt verdiler. Lira için verilen tutarın düşük olduğunu o an fark edemedim çünkü kaç TL etmesi gerektiğini tam olarak bilmiyordum ve işlemi yapan kişiye tamamen güvendim.

Ofise geri döndüğümde lira için bana kaça bozduklarını gösteren herhangi bir kağıt verilmediğini, verilen kağıdın sadece 100 dolarlık işleme ait olduğunu fark ettim. Hesaplama yaptığımda 300 Gürcü lirasının yaklaşık 4.800 TL etmesi gerektiğini, ancak bana sadece 3.500 TL verildiğini gördüm ve bu işlemde yaklaşık 1.300 TL civarı zarara uğradığımı anladım. Yanımda bir arkadaşım vardı ve tüm bu duruma birebir şahit oldu. Döviz bürosunda tek kişi oturuyordu, esmerdi ve büronun sağ tarafında oturan kişiydi.

Bu yaşadığım durum nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Mor Döviz Bürosu'ndan bu işlemin incelenmesini, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, eksik ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.