Moonfit Studio Abonelik Ücretini İade Etmediler

Moonfit Studio Sancaktepe Pilates salonunda 17.04.2026 itibarıyla 6 aylığına yenilediğim üyeliğimi, raporları mevcut olan ve üst üste iki ameliyat geçirmiş olmamı izah etmeme rağmen kullanmadığım üç aylık abonelik ücretini iade etmediler. Gerekçe olarak da yapılan kampanyanın 3+3 şeklinde olduğu ve 3 aylık abonelik alana 3 ay hediye adı altında satıldığı için ilk üç ayı abonelik olarak kabul ettiler, kalan üç ay ise hediye olduğu için iadesi mümkün değil şeklinde bir açıklama yapıldı. Satış stratejileri her ay değişen bu firma farklı kampanyalar yapıyor zaten ve aboneliklerin isimleri sürekli değişiyor. Nisan ayında bu kampanya yapıldığında da, artık sadece aylık abonelik olacağını ve 6 aylık ve yıllık abonelikleri kaldırdıklarını sosyal medya ve WhatsApp'tan bildirmelerine rağmen Temmuz ayında yıllık aboneliği tekrar açtılar. İsimlerin değişmesi benim 6 ay için ödeme yaptığım ve iadesini de yapmadıkları gerçeğini değiştirmiyor. Kaldı ki sağlık gerekçesiyle spora devam edemeyeceğimi ve mücbir bir sebep olduğunu da belgeleriyle kendilerine izah etmiştim.