Monte Carlo Hotel Monte Carlo Otel Pişmanlıktır

Alanya Oba Köy Monte Carlo otele her şey dahil konseptinde 22 Eylül - 26 Eylül arası 2 oda rezervasyon yaptırdık. Dün sabah otele giriş yaptık. Temizlenmediği için odayı teslim almadık, 15 bin ödeme yaptık. Kahvaltı saatinde gittiğimiz için direkt oraya yönlendirdiler. Tabaklar ıslak, salamlar, peynirler kurumuş, domatesler beklemiş, üzerinde sinekler vardı. Çatal bıçaklar temiz değildi. Oteli gezdik dolaştık, ortak kullanılan lavabolar çok pis, hiçbir şey bize anlatıldığı gibi değil. Havlu için ayrı, içecekler için ekstra 10 Euro, hamam için 1400 TL ücret talep edildi. Resepsiyona memnun kalmadığımızı, çocuklar için uygun olmadığını belirtip iade istedik. Kabul edilmedi. Rezervasyon için görüştüğümüz A******* Bey'e durumu ilettik, bizden 1 gecelik oda ücretini talep ettiler. Eşyalarımızı bile indirmedik, kabul etmedik. Bunu belirttiğimiz için hiçbir fiyat listesi olmadığı halde kişi başı 900 TL kahvaltı ücreti istediler. Ödeme yaptığımıza dair fiş verilmediği için şikayet edeceğimizi söyledik. Bunun üzerine ücretlerimiz iade edildi. Otelde önceden rezervasyon yapılmış, ücreti ödenmiş 4 odamız daha vardı. Ailecek tatil yapmayı planlamıştık, onlar da iptal etmek istediler. Eşim telefonda A******* Bey'le onların da aynı fikirde olduğu durumu konuşurken 'Zaten Türk milleti böyle' dedi. Otel müşterisi olmadığımız için otelden çıkmamız söylendi. Daha önce ödedikleri için pazar günü diye onlar için hiçbir işlem yapılmadı, 1 gece konaklamak zorunda kaldılar.