to read complaints and reviews, or file yours.Montajix Randevu Saatine Uymadı, Acil Kurulum Talebi
Trendyol üzerinden aldığım 7280029379761117 numaralı siparişimde yer alan kitaplık için Montajix firmasından 9 Ocak tarihi, 09.00–11.00 saatleri aralığına kurulum hizmeti aldım. Ancak belirtilen saat aralığı çoktan geçmesine rağmen, bugün saat 15.30 olmasına karşın montaj ekibi hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı.
Sabah 09.00’dan beri evde montaj ekibini bekliyorum; gündemimi tamamen bu randevuya göre ayarlamama rağmen hâlâ ne gelen oldu ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. Ücretini ödediğim bir hizmetin bu şekilde haber verilmeden aksaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Montajix ekibinin en kısa sürede, bugün içerisinde acilen gelip kitaplık kurulumunu gerçekleştirmesini ve randevu saatine uyulmaması konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.
Merhaba, Bölgenizdeki ustamıza bilgilerinizi iletiyorum. Konu hakkında açıklama ve montaj saatiniz hakkında bilgi vermek için sizi arayacak.
Merhaba, 9.01.2026 cuma günü kurulumunuz tamamlanmıştır. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
Merhaba, gelen arkadaşlar kaza yapmışlar o sebeple bir gecikme olmuş. Haber verilebilirdi yine de konu ile ilgili böyle bir durumda gün de değiştirebilirdik, habersiz bırakılmak kötü ama yaşanan durum da talihsiz. Sonuç olarak arkadaşlar geç de olsa geldiler oldukça ilgiliydiler çalışmalarından çok memnun kaldım. Şikayetvar'ın durumun çözümünde etkisi olduğunu düşünüyorum çünkü sonrasında hızlandı.
Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz, iyi günler.
