to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Randevu Saati Ve Adres Değişikliği İçin İletişim Sorunu Yaşadım
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Montajix firmasından Roomart marka banyo dolabım için montaj hizmeti satın aldım ve 1.629,90 TL ödedim. Randevu günü olarak bugün belirlenmişti, ancak saat bilgisi tarafıma iletilmedi. Ayrıca yanlış adres girdiğimi fark ettim ve yeni adresi (Kocaeli, Çayırova, Akse Mahallesi) bildirmek istiyorum. Ne Montajix’e ne de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşabildim; sesli yanıt sistemi dışında hiçbir şekilde destek alamadım.
Montaj ekibinin iletişim kurmasını, randevu saatinin net olarak bildirilmesini ve adres değişikliğimin işleme alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Tarafınıza gerçekleştirmiş olduğum aramada güncel adres bilgilerinizi alıp sistemden güncelleme sağladım. Ustamız, size bildirdiği saat aralığında güncel adresinize gelerek kurulumu tamamlayacaktır.
Sorun hızlıca çözüldü teşekkür ederim
